AUTOHÄUSER IM WETTBEWERB
Autohäuser stehen zunehmend im Wettbewerb mit Online-Portalen, die den Preisdruck im Handel erhöhen. Eine Möglichkeit, sich hier vorteilhaft zu positionieren, ist der Kundenservice, z.B. in Form von Hol- und Bringdiensten für Kunden, wenn deren Fahrzeuge in die Werkstatt müssen oder eine Panne haben. Wie jedoch gelingt das möglichst effizient?
Zielsetzung ist eine flexible Zuordnung von Fahrtaufträgen an eigenständige Fahrer, die selbst entscheiden können, welche Fahrt sie übernehmen, z. B. nach Auswahlkriterien wie Entfernung oder Fahrtzeit zum Ziel. Mit einem Android Smartphone oder Tablet können Sie Aufträge übernehmen und den Status berichten sowie Nachrichten mit der Disposition austauschen.
Unsere App ubitaxi ist eine branchenspezifische Lösung, die mit einem großen Autohaus entwickelt wurde.
DISPOSITION ZENTRAL ODER DEZENTRAL
Der Fahrer erhält die Aufträge auf sein Smartphone und kann selbst entscheiden, welche er annehmen möchte. Das System kommt also ohne einen Vollzeit-Disponenten aus. Fahrer und Autohaus-Mitarbeiter müssen deutlich weniger Zeit am Telefon verbringen und haben so mehr Zeit, sich um ihre Kunden zu kümmern. Gleichzeitig spart der Betrieb Geld.
Alternativ ist auch eine zentrale Zuordnung an den Fahrer möglich. Wir haben die passende Lösung für jeden Anwendungsfall.
AUFTRAGSMÖGLICHKEITEN
Neben einfachen Aufträgen (Abholung, Zustellung) sind auch komplexere mit mehreren Fahrten und mehreren Fahrern möglich (Hinfahrt mit Autohaus-Fahrzeug, Rückfahrt mit Kundenfahrzeug). In diesem Fall können die Fahrer den Auftragsstatus des verbundenen Auftrags mit überprüfen und eigenverantwortlich in den Prozess einsteigen.
PANNEN- & UNFALLHILFE
Seien Sie für Ihre Kunden da, wenn diese Sie brauchen. Einen platten Reifen zu reparieren mag eine Frage von Minuten sein, aber die entstehende Dankbarkeit stärkt die Treue Ihrer Kunden nachhaltig. Koordinieren Sie diesen profitablen Service mit unserer Lösung Fahrdienstdisposition. Damit kennen Sie die Prioritäten, um einen besseren Zeitplan für Ihre Einsatzfahrzeuge erstellen zu können.
DEMO VEREINBAREN
Kostenlose Vorstellung unserer Ortungslösung in den von Ihnen gewünschten Bereichen. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir demonstrieren Ihnen die Möglichkeiten unserer Lösungen.
UBINAM VORTEILE
SHUTTLE SERVICE
Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl intensiver und persönlicher Betreuung, indem Sie ihnen einen Shuttle Service anbieten, der sie zu ihrem neuen Auto bringt oder nach einer Wartung vom Standort abholt.
KOSTENZUORDNUNG
Verfeinern Sie Ihr Berichtswesen um die Kostenzuordnung für Sie, für die Buchhaltung und Ihre Kunden transparenter zu machen. Spüren Sie Arbeitsprozesse auf, die optimiert und überarbeitet werden müssen.
DIEBSTAHLSCHUTZ
Autohäuser sind offene Flächen, um Kunden einzuladen, und damit leider auch ideale Angriffsflächen für Diebstahl und Unterschlagung. Das können Sie unterbinden! Unser Tracking-System hilft Ihnen dabei.
MAXIMALE ARBEITSLAUSLASTUNG
Einfachere Verteilung möglicher Termine durch Überwachung der Auslastung. So lassen sich Spitzenzeiten entzerren.
ZEITMANAGEMENT
Einfache Zeiterfassungsmöglichkeiten sind integriert und geben Ihnen einen Überblick über die aufgewendete Zeit.
BERICHTSWESEN
Das umfassende Berichtswesen gibt Auskunft über Abteilungen, Hol- und Bringservice, Pannenstatistiken...
WEITERE LÖSUNGEN
FUHRPARKMANAGEMENT
Ergänzen Sie die Fuhrparkdisposition mit der GPS Ortung Ihrer Fahrzeuge: Mobile Ortungssysteme werden über OBD II angeschlossen und protokollieren z.B. Testfahrten. Zur Diebstahlsicherung können Sie Geräte auch versteckt anbringen.
ZEITERFASSUNG
Mit dieser Lösung von ubinam können Sie Tasks wie Service, Reifen- oder Ölwechsel, etc. frei einstellen, protokollieren und an den richtigen Kostenstellen darstellen. Die Auswertungen in Berichtsform werden automatisiert zugestellt.
SCHNITTSTELLEN
Sie benötigen eine bessere Integration Ihrer existierenden Back-Office-Systeme? Wir unterstützen Ihre Prozesse! Z.B. können die Daten von ubinam Tracking Live automatisch in Ihr Warenwirtschaftssystem (ERP) eingelesen werden.
Telematik-Portfolio - Fahrzeugortung
Unsere Broschüre für Telematik-Lösungen ist jetzt online verfügbar. GPS-Ortung, Remote Download, Asset-Tracking, Bluetooth, RFID, Führerscheinkontrolle, Apps für Smartphone/Tablet und vieles mehr in einer PDF zusammengefasst.
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